Notre charte, nos engagements pour vous
Quels sont les valeurs d’Atelier Poiema?
Le client est au centre de notre travail. Nous mettons tout en œuvre pour que l’expérience soit à la hauteur de nos engagements. Cela passe par le choix rigoureux de nos matières premières, les produits que nous utilisons pour créer et la confiance en nos partenaires locaux.
Ecoute attentive
Transparence
Création sur mesure
Respect de vos demandes
Pédagogie bienveillante
Conseils appropriés
Suivi personnalisé
Discrétion
Prix juste
Qualité joaillière
Respect de la RJC : certification de provenance des matières premières
Promotion des pratiques responsables
Utilisation de produits reconnus non nocifs pour la santé
Gestion et retraitement scrupuleux des produits dangereux
Retraitement et valorisation des poussières et consommables
Affiliation au label Fairmined : filière éthique d’approvisionnement en or
Recyclage en interne des métaux précieux
Collaboration avec des partenaires locaux
Or recyclé garanti
Traçabilité
Garantie du titre
Réseau de confiance
Approvisionnement responsable des pierres
Transparence du traitement des pierres
Qualité exigée
Or RJC : certification de provenance des matières premières
Fabrication 100% française et ardéchoise
Savoir faire d’artisan d’art
Créativité et innovation
Exigence de qualité
Formation continue
Diplômes prestigieux
Partage des connaissances
Collaboration avec des partenaires locaux
